Compromiso calidad

Las necesidades y exigencias, cada vez mayores, del mercado nos conducen, de forma irrevocable, a la implantación de procesos de mejora de la gestión que aumenten la competitividad y mejoren los resultados de la empresa, facilitando el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes, que son quienes dan continuidad a nuestra actividad, con el máximo nivel de satisfacción y garantizando las condiciones óptimas para la continuidad en el mercado.

Es por ello que, como responsable de nuestra organización, he decidido, de forma voluntaria, poner en marcha la implantación del Programa de mejora de la gestión PREMIE, como referente válido para la gestión, y utilizar el “Manual de Gestión” como herramienta que posibilita la mejora continua. En él se recoge la información relevante y necesaria para el conocimiento de la marcha de nuestro negocio y para la toma de decisiones.

PREMIE marca “una forma de trabajar en la empresa”, basada en los principios de calidad total, que me comprometo a desarrollar con el apoyo de toda la empresa.

Estos principios son: el ejercicio del liderazgo, la orientación al cliente, el desarrollo y la implicación de todas las personas de la organización, y la gestión basada en datos o indicadores, principalmente.