La disponibilidad de los sistemas informáticos es una premisa indispensable para nuestros clientes. Siendo conscientes de esta realidad, disponemos de mantenimientos con distintos niveles de servicio, lo cual nos permite estar al lado de los clientes de una forma flexible.
Mediante este servicio ofrecemos a nuestros clientes asistencia técnica inmediata para cubrir cualquier incidencia o consulta técnica en el día a día de su organización.
Todas las incidencias reportadas son resueltas en corto plazo, complementándose si fuese necesario con un servicio de asistencia presencial o mediante acceso remoto, asignando técnicos de soporte que desempeñan su trabajo en las instalaciones del cliente y en sus horarios.
Ingenieria de Redes y Sistemas:
- Instalación y mantenimiento de servidores, equipos, redes y perifericos (Pro-Activo y Re-Activo)
- Solución de incidencias: coordinación de proveedores
- Servicio presencial o remoto
- Sitemas de Backup: diseño, desarrollo y supervisión de politicas de copias de seguridad
- Apoyo al departamento informático de su empresa
